Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Nuestro equipo prepara los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas tras la confirmación de la compra. La entrega se realiza normalmente entre 5 y 9 días laborables en España peninsular.
¿Ofrecen garantía de reembolso?
Sí. Dispones de un plazo de 30 días para devolver tu pedido si no estás satisfecho. Para más información, consulta nuestra Política de devoluciones o contáctanos.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
En nuestra web, accede a la sección “Seguir mi pedido”. Podrás comprobar el estado de tu envío introduciendo tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.
He introducido una dirección incorrecta, ¿qué hago?
Contáctanos lo antes posible para actualizar tus datos antes de que se procese el envío. Si el pedido ya ha sido enviado, no podremos modificar la dirección. En ese caso, lo reenviaremos una vez que el paquete haya sido devuelto.